FAQ
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Im Onlineshop können Sie bequem und sicher per Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express, UnionPay), PayPal, Vorkasse (Banküberweisung), Klarna, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay bezahlen.
Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen (z. B. per E-Mail) ist eine Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) möglich.
Was muss ich bei Bezahlung per Vorkasse beachten?
Die Bezahlung per Vorkasse ist ganz einfach:
Nach Abschluss Ihrer Bestellung im Onlineshop senden wir eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Darin finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung, den Gesamtbetrag, unsere Bankverbindung sowie Ihre Bestellnummer.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung entsprechend weiterbearbeitet.
Wo finde ich die Bankverbindung bei Bezahlung per Vorkasse?
Unsere Bankverbindung finden Sie in der Bestellbestätigung, die wir Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden.
Ist eine Zahlung auf Rechnung möglich?
Ein klassischer Kauf auf Rechnung ist über unseren Onlineshop nicht direkt verfügbar.
Über unseren Zahlungsdienstleister Klarna kann jedoch – je nach Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung – eine Zahlung per Rechnung erfolgen. In diesem Fall erhalten Sie die Zahlungsinformationen direkt von Klarna, mit einem Zahlungsziel nach Versand.
Wann wird der Betrag abgebucht?
Die Zahlungsabwicklung richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode:
Bei Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay wird der Betrag in der Regel direkt beim Abschluss der Bestellung belastet – der Zeitrahmen für die endgültige Abbuchung hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Bei Klarna richtet sich der Zeitpunkt der Abbuchung nach der gewählten Klarna-Zahlungsart – z. B. Sofortzahlung, Lastschrift oder Rechnungskauf. Die konkrete Zahlungsart wählen Sie im Klarna-Zahlungsfenster am Ende des Bestellvorgangs.
Bei Vorkasse (Banküberweisung) leisten Sie die Zahlung nach Erhalt unserer Bestellbestätigung an die dort angegebene Bankverbindung.
Wie lange dauert es, bis meine Zahlung bearbeitet ist?
Je nach Zahlungsart erfolgt die Verarbeitung unterschiedlich schnell:
Bei PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay wird der Betrag in der Regel sofort belastet und die Zahlung umgehend verarbeitet.
Bei Klarna erhalten wir die Zahlungsfreigabe ebenfalls in der Regel direkt nach Bestellabschluss.
Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) kann es wenige Werktage dauern, bis Ihre Überweisung bei uns eingeht und verbucht ist.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja – Ihre Zahlung wird über zertifizierte Zahlungsdienstleister mit modernsten Verschlüsselungstechnologien abgewickelt.
Dabei hat der Schutz Ihrer Daten für uns höchste Priorität.
Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja – die Rechnung liegt der Lieferung in gedruckter Form bei.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein – einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht.